Sigvi - cars rental

Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

My, UAB Sigvi, spółka założona zgodnie z prawem Republiki Litewskiej i zarejestrowana w Rejestrze Osób Prawnych Republiki Litewskiej, w niniejszej polityce prywatności (dalej – Polityka prywatności) określamy podstawowe zasady i postanowienia, których zobowiązujemy się przestrzegać przy przetwarzaniu danych osobowych powierzonych nam przez osoby korzystające z administrowanego przez nas portalu wynajmu samochodów Sigvi.lt (dalej – Portal), dostępnego na stronie internetowej www.sigvi.lt (dalej – Strona internetowa).

W niniejszym dokumencie przedstawiamy krótkie odpowiedzi na następujące pytania:

Niniejsza Polityka prywatności została przygotowana zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej – Ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawą Republiki Litewskiej o ochronie danych osobowych oraz innymi aktami prawnymi mającymi zastosowanie do ochrony danych osobowych.

Zastrzegamy sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie, według własnego uznania, poprzez opublikowanie jej nowej treści na naszej Stronie internetowej.

Jakimi zasadami przetwarzania danych się kierujemy

Przetwarzając dane osobowe, zobowiązujemy się przestrzegać zasad dotyczących przetwarzania danych osobowych określonych w art. 5 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, zgodnie z którymi dane osobowe muszą być:

  • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty wobec osoby, której dane dotyczą;
  • zbierane w konkretnych, jasno określonych i prawnie uzasadnionych celach oraz dalej nieprzetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych;
  • adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne do osiągnięcia określonych celów;
  • prawidłowe i, w razie potrzeby, aktualizowane;
  • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, nie dłużej niż jest to konieczne do wcześniej określonych celów, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych;
  • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych przy zastosowaniu właściwych środków technicznych lub organizacyjnych, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Jakie dane i w jakich celach przetwarzamy

Administrując Portalem i świadcząc za jego pośrednictwem odpowiednie usługi, przetwarzamy następujące dane osobowe Użytkowników:

  1. Dane niezbędne do rejestracji w Portalu i korzystania z niego:
    • imię i nazwisko;
    • numer telefonu;
    • adres e-mail;
    • hasło dostępu do Portalu.
  2. Dane niezbędne do korzystania z Portalu:
    • zdjęcie profilowe Użytkownika;
    • adres Użytkownika;
    • kopię prawa jazdy Użytkownika;
    • dane karty płatniczej (imię i nazwisko posiadacza karty, numer karty, data ważności oraz bank, który wydał kartę).
  3. Inne dane:
    • dane dotyczące częstotliwości odwiedzania Strony internetowej;
    • adres IP urządzenia, z którego następuje połączenie ze Stroną internetową.

A. Przetwarzanie imienia, nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz hasła dostępu do Portalu Użytkowników

Cele przetwarzania danych

Imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail Użytkownika przetwarzamy po to, aby Użytkownik mógł zarejestrować się we własnym imieniu (tj. utworzyć swoje konto) w Portalu i korzystać z jego usług (rezerwować samochód), a także aby przekazywać informacje związane z korzystaniem z usług Portalu oraz potwierdzić fakt rejestracji w Portalu.

Taki cel przetwarzania danych jest przewidziany w art. 6 ust. 1 lit. b Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).

Sposób zbierania danych

Dane osobowe wskazane w niniejszym punkcie A zbieramy bezpośrednio od Użytkownika, gdy on sam (albo inne osoby na jego zlecenie lub za jego zgodą) wypełnia odpowiedni formularz Portalu na Stronie internetowej.

Skutki niepodania danych

Podanie danych osobowych Użytkownika wskazanych w niniejszym punkcie A jest koniecznym warunkiem rejestracji Użytkowników (utworzenia konta) w Portalu i korzystania z niego. Bez podania tych danych Użytkownik nie będzie mógł utworzyć konta w Portalu ani z niego korzystać. Jeżeli Użytkownik poleci nam zaprzestanie przetwarzania tych danych osobowych albo sam usunie te dane osobowe, rejestracja Użytkownika (konto) w Portalu zostanie usunięta.

Odbiorcy danych

Jeżeli Użytkownik skorzysta z Portalu i utworzy rezerwację samochodu, jego imię, adres e-mail lub numer telefonu mogą zostać przekazane właścicielowi samochodu oraz dostawcy usług płatniczych.

B. Przetwarzanie danych karty płatniczej Użytkownika

Cel przetwarzania danych

Dane karty płatniczej Użytkownika zbieramy i przetwarzamy po to, aby Użytkownik mógł korzystać z płatnych usług Portalu przy rezerwacji wybranego samochodu. Dane te służą do kontroli rozliczeń za płatne usługi oraz do prowadzenia księgowości finansowej.

Taki cel przetwarzania danych jest przewidziany w art. 6 ust. 1 lit. b Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).

Sposób zbierania danych

Dane osobowe wskazane w niniejszym punkcie B zbieramy bezpośrednio od Użytkownika, gdy on sam (albo inne osoby na jego zlecenie lub za jego zgodą) korzysta z Portalu i wypełnia odpowiedni formularz na Stronie internetowej.

Skutki niepodania danych

Ujawnienie danych osobowych wskazanych w niniejszym punkcie B jest koniecznym warunkiem korzystania z płatnych usług Portalu. Bez podania danych osobowych albo w przypadku podania nieprecyzyjnych lub nieprawidłowych danych osobowych, a także w przypadku polecenia zaprzestania przetwarzania danych osobowych albo samodzielnego usunięcia swoich danych osobowych, Użytkownik nie będzie mógł skorzystać z płatnych usług Portalu.

Odbiorcy danych

Dane osobowe wskazane w niniejszym punkcie B, przy składaniu przez Użytkownika zamówienia płatnych usług za pośrednictwem Portalu, są ujawniane (przekazywane) odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych.

Dostawca usług płatniczych, który otrzyma od nas wyżej wskazane dane Użytkownika, jest uprawniony do ich przetwarzania wyłącznie w wyżej wskazanych celach. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez dostawcę usług płatniczych Użytkownik powinien uzyskać u odpowiedniego dostawcy usług płatniczych (na jego stronie internetowej) przed skorzystaniem z płatnych usług Portalu.

C. Przetwarzanie innych danych.

Cel przetwarzania danych

Dane dotyczące częstotliwości odwiedzania Strony internetowej przez Użytkownika oraz adres IP jego odpowiedniego urządzenia przetwarzamy po to, aby poprawiać jakość korzystania z naszej Strony internetowej oraz posiadać dane statystyczne i marketingowe. Zbieranie tych danych opiera się na zgodzie Użytkownika i jest zgodne z art. 6 ust. 1 lit. a Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Sposób zbierania danych

Dane wskazane w niniejszym punkcie C zbieramy na naszej Stronie internetowej za pomocą plików cookie.

Brak zgody na przetwarzanie danych

Każdy Użytkownik może nie wyrazić zgody na przetwarzanie jego danych wskazanych w niniejszym punkcie C za pomocą plików cookie, a jeśli takiej zgody udzielił – może ją w dowolnym czasie wycofać. Można to zrobić poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej i usunięcie zapisanych plików cookie.

Brak zgody na używanie plików cookie albo ich usunięcie może wydłużyć czas potrzebny do przeglądania Strony internetowej, a także może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Strony internetowej lub Portalu.

Odbiorcy danych

Dane osobowe wskazane w niniejszym punkcie C mogą zostać ujawnione naszym partnerom, w miarę możliwości po anonimizacji, których zaangażujemy do utrzymania i rozwoju Portalu.

Przetwarzanie danych w innych celach

A. Strony internetowe, usługi i produkty osób trzecich na naszej Stronie internetowej

Na naszej Stronie internetowej mogą znajdować się banery reklamowe osób trzecich, linki do ich stron internetowych i usług, których nie kontrolujemy. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo i prywatność danych zebranych przez osoby trzecie. Osoba, której dane dotyczą, powinna zapoznać się z ochroną prywatności takich danych u odpowiednich osób trzecich, z których stron internetowych lub usług korzysta.

B. Marketing bezpośredni

Stale rozwijamy i aktualizujemy Portal oraz rozszerzamy jego możliwości. Będziemy informować Użytkownika na wskazany przez niego adres e-mail o wszystkich nowościach Portalu i nowych możliwościach, a także o innych podobnych usługach, które oferujemy.

Adres e-mail lub numer telefonu Użytkownika możemy wykorzystywać do celów marketingu bezpośredniego naszych usług, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę.

Użytkownik może w dowolnym czasie sprzeciwić się lub zrezygnować z wyżej wskazanego wykorzystywania jego adresu e-mail lub wycofać zgodę na wykorzystywanie jego numeru telefonu do celów marketingu bezpośredniego, przesyłając nam odpowiednie powiadomienie za pośrednictwem Portalu.

Wycofanie zgody na wykorzystywanie danych do celów marketingu bezpośredniego nie spowoduje utraty możliwości korzystania z Portalu przez Użytkownika.

C. Rozpatrywanie wniosków składanych nam przez Użytkownika

Jeżeli Użytkownik złoży nam jakikolwiek wniosek (reklamację, żądanie, zapytanie), nawet jeśli nie zawarł z nami umowy, dane przekazane nam przez Użytkownika (imię, nazwisko, dane kontaktowe, inne przekazane dane) będziemy przetwarzać po to, aby rozpatrzyć taki wniosek, udzielić odpowiedzi osobie, której dane dotyczą, a także podjąć inne niezbędne działania zgodnie z wnioskiem osoby, której dane dotyczą.

Osoba, której dane dotyczą, nie ma obowiązku podawania swoich danych osobowych w wyżej wskazanym celu ich przetwarzania. Jednak w przypadku niepodania niektórych danych odpowiedni wniosek osoby, której dane dotyczą, może nie zostać przez nas zrealizowany.

Przetwarzanie danych osobowych w celu rozpatrywania składanych nam wniosków opiera się na postanowieniach art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Jak długo przetwarzamy dane

Dane osobowe konkretnego Użytkownika będziemy przechowywać i przetwarzać tak długo, jak długo Użytkownik korzysta z Portalu, oraz przez pięć lat po ostatnim skorzystaniu z niego, jednak w każdym przypadku nie dłużej niż do momentu złożenia przez Użytkownika wniosku o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych.

W przypadku prawdopodobieństwa powstania sporu między nami a Użytkownikiem, związanego z korzystaniem z Portalu, dane osobowe takiego Użytkownika niezbędne do rozstrzygnięcia ewentualnego sporu (imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane dotyczące korzystania z Portalu) będziemy przechowywać przez cały odpowiedni termin przedawnienia roszczeń określony w obowiązujących przepisach prawa (w zależności od charakteru możliwego roszczenia), jeżeli będzie on dłuższy niż termin wskazany powyżej.

Po upływie terminów przetwarzania danych usuniemy dane w taki sposób, aby nie można było ich odtworzyć, albo zmienimy je tak, aby nie można było powiązać ich z konkretną osobą fizyczną.

Zwracamy uwagę, że terminy przetwarzania danych osobowych Użytkownika przekazanych dostawcom usług płatniczych określają dostawcy usług płatniczych.

Jak zapewniamy bezpieczeństwo przetwarzanych przez nas danych osobowych

W celu ochrony przetwarzanych przez nas danych przed utratą, niedozwolonym użyciem lub niezgodną z prawem zmianą wdrożyliśmy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne. Chcemy jednak zwrócić uwagę, że żadne środki organizacyjne ani techniczne nie mogą zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych.

Jakie prawa przysługują Użytkownikom jako osobom, których dane dotyczą

Zobowiązujemy się szanować prawa osób, których dane dotyczą, określone w Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych:

  • wiedzieć (być informowanym) o przetwarzaniu swoich danych (prawo do informacji);
  • uzyskać dostęp do swoich danych i informacji o sposobie ich przetwarzania (prawo dostępu);
  • żądać sprostowania albo, z uwzględnieniem celów przetwarzania danych osobowych, uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (prawo do sprostowania);
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;
  • inne prawa określone w przepisach prawa mających zastosowanie do przetwarzania danych osobowych.

Każdy wniosek związany z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może złożyć nam pocztą elektroniczną na adres [email protected].

Zobowiązujemy się odpowiadać na wszystkie wnioski związane z przetwarzaniem danych osobowych bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie dłużej niż w terminie miesiąca od otrzymania wniosku.

Jak skorzystać z prawa do złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych

Każda osoba ma w dowolnym czasie prawo zaskarżyć prowadzone przez nas przetwarzanie jej danych, składając skargę do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych (A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Wilno, tel. 8 5 2712804, faks 8 5 2619494, e-mail [email protected],www.ada.lt). Jednocześnie cenimy każdego naszego klienta, dlatego zachęcamy Użytkowników, aby w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem ich danych w pierwszej kolejności skontaktowali się z nami.

Nasze dane kontaktowe

UAB Sigvi
kod spółki 306267550
adres Oršos g. 6-22, LT-09300 Wilno
telefon +370 660 99911
[email protected]